WUD Wroclaw 2020 – niezwykła spotkanie online o UX, User Interface i Service Design

WUD Wrocław 2020: Świeża edycja konferencji w czasach cyfrowych

Rok 2020 na długi czas zapisze się w pamięci wszystkich jednostek związanych z branżą projektowania wrażeń użytkownika. Gdy ziemia stanął w sytuacji pandemii, organizatorzy rozmaitych eventów musieli dostosować swoje projekty i przesunąć spotkania do świata wirtualnego. Tak dokładnie wydarzyło się z WUD Wroclaw 2020 – istotnym eventem dla grupy UX, UI oraz https://wudwroclaw.pl/tickets.html Service Design w Polsce.

WUD, oznacza World Usability Day, to światowa akcja wspierająca ergonomię i przystępność technologii. Od paru lat krajowa edycja we Wrocławiu przyciągała mnóstwo fachowców i pasjonatów projektowania świadczeń WUD Wroclaw 2020 oraz interfejsów. Rok 2020 stała się szczególna nie tylko dzięki tryb online, ale także na zagadnienia oraz wkład referentów i uczestniczących.

Internetowa konferencja Polska: Jak wyglądało WUD Wroclaw 2020?

Zorganizowanie konferencji do online wymuszało od koordynatorów twórczości i giętkości. Platformą UX UI Service Design zdecydowaną do realizacji spotkania był Zoom oraz dedykowany serwer (nie zmieniać) Discord, który pozwalał na swobodną dzielenie się myśli pomiędzy uczestnikami (nie zmieniać) podczas przerw. Dzięki ów udało się zachować jedyny w swoim rodzaju klimat spotkań UX UI Service Design sektorowych – mimo realnej oddalenia.

Zjazd miała miejsce 12 XI 2020 roku i zgromadziła ponad 700 obecnych z każdego regionu Polski. Co ciekawe, uczestnictwo był wolny od opłat, co umożliwiło trafić także do ludzi czyniących początki w dziedzinie UX/UI czy Service Design. Program imprezy zawierał zarówno prelekcje, jak i warsztaty realizowane przez uznanych ekspertów.

Najważniejsze kwestie dyskutowane na WUD Wroclaw 2020

• Projektowanie inkluzywne – jak projektować rozwiązania elektroniczne dostępne dla każdych odbiorców
• Analizy użytkowników w nowych okolicznościach – metodologia badań na odległość
• Serwis Projektowanie a przemiana cyfrowa – rola designerów usług w przeobrażeniach organizacyjnych
• Tworzenie interfejsów głosowych – trudności i okazje dla UX designerów

Wśród referentów pojawiły się m.in.: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), Tomasz Skórski (Allegro), Anna Pięta (Change Pilots) czy Michał Paszkiewicz (Google). Wszelka prezentacja zakończyła się sesją zapytaniami i odpowiedziami, co umożliwiało interakcję mimo nieobecności realnego bycia.

Doświadczenie Użytkownika UI Projektowanie Usług: Najważniejsze lekcje z spotkania

Podczas spotkania wielokrotnie zaznaczano, że kształtowanie doświadczeń użytkownika online conference Poland to nie tylko wizualność interfejsu użytkownika czy łatwość obsługi programu. To zwłaszcza wszystkim wnikliwe rozpoznanie oczekiwań odbiorców oraz zobowiązanie za wpływ technologii na życie ludzi.

Powinno się przyjrzeć się parę inspirujących koncepcji wyniesionych z prelekcji:

1. Znawcy podkreślali wagę zrozumienia emocjonalnego w etapie projektowania UX UI Service Design wyrobów cyfrowych. Rozumienie utrudnień i wymagań rozmaitych zespołów konsumentów zaczyna być istotne właśnie teraz, gdy wiele osób używa narzędzi internetowych po raz pierwszy.

2. Funkcja badań kvalitativnych
   Epidemia udowodniła, że analizy klientów można realizować skutecznie także zdalnie. Prelegenci prezentowali oprogramowaniem takimi jak Lookback.io bądź Optimal Workshop, które pozwalają na badania użyteczności bez opuszczania domu.

3. Serwis Projektowanie jako wsparcie dla biznesu
   Przypadki wdrożeń projektowania usług w rodzimych spółkach udowodniły, że holistyczne podejście do tworzenia usług skutkuje w rzeczywiste zyski biznesowe – silniejszą lojalność konsumentów czy sprawniejsze procesy wewnętrzne.

Co wyróżnia polską branżę UX/UI?

Nasza społeczność projektowania interfejsów użytkownika progresuje niezwykle dynamicznie. Stopniowo więcej firm angażuje się w zespoły twórcze, a numer ofert pracy dla fachowców ds. UX systematycznie rośnie. Zgodnie z sprawozdania No Fluff Jobs liczba ogłoszeń o pracę związanych z UX wzrosła o więcej niż 40% rok do roku.

Wrocław będąc jednym z największych hubów IT w Polsce pełni tu szczególną rolę – to właśnie tu powstają nowatorskie rozwiązania dla sektora finansowego, e-commerce czy edukacji online.

Najbardziej interesujące etapy i użyteczne sugestie dla uczestniczących.

Podczas spotkań rozmów zaprezentowano konkretne przykłady wdrożeń oraz środków stosowanych przez czołowe polskie spółki:

• Projektowanie Intensywnych warsztatów zdalnie – wykorzystanie Miro oraz Figmy do kolaboracji zespołów na odległość
• Sprawdzanie dostępu stron online conference Poland internetowych – narzędzia takie jak Axe lub Wave ułatwiają szybkie sprawdzenie zgodności serwisów ze normami WCAG
• Mapowanie drogi klienta (Customer Journey Mapping) – metoda umożliwiająca lepiej zrozumieć momenty interakcji konsumenta z towarem lub świadczeniem.

Koordynatorzy dopilnowali też o czynnik łączący – wieczorne „afterparty” na Discordzie pozwoliło uczestniczącym wymienić się informacjami kontaktowymi oraz omówić trendach w branży przy mniej formalnej atmosferze.

Czemu warto monitorować kolejne edycje?

WUD Wroclaw 2020 zademonstrował, że nawet w skomplikowanych czasach można organizować wartościowe wydarzenia edukacyjne o dużym zasięgu. Dla osób zainteresowanych tematyką UX/UI oraz Service Design to świetna szansa do uzyskania doświadczenia prosto od specjalistów oraz spotkania innych miłośników tej branży.

Dzięki formule online sympozjum została jeszcze bardziej osiągalna – zarówno dla żaków, jak i profesjonalistów zatrudnionych na co dzień poza dużymi miastami. To ukazuje potęgę polskiej wspólnoty twórców i otwartość na nowe zadania związane ze przeobrażającym się światem nowinek online conference Poland.

Warto już teraz monitorować profile WUD Wroclaw 2020 w mediach społecznościowych i szykować się na nowe inspirujące wydarzenia dedykowane przyszłości tworzenia usług online!